KI-Agenten & Assistenten

KI-Agenten, die wirklich Arbeit abnehmen

Ein KI-Agent ist mehr als ein Chatbot: Er liest mit, ordnet zu, bereitet vor und erledigt definierte Aufgaben – im Posteingang, im CRM oder in der Dokumentenablage. Wir bauen solche Assistenten so, dass sie nützlich sind und kontrollierbar bleiben.

Die Grundidee: Der Agent übernimmt den ersten Zugriff. Er sortiert eingehende E-Mails nach Dringlichkeit, entwirft Antworten auf wiederkehrende Anfragen, fasst lange Vorgänge zusammen oder bereitet Texte und Unterlagen vor. Ihre Mitarbeitenden prüfen, korrigieren, geben frei – und sparen dabei die mühsame Vorarbeit.

Wir wissen aus eigener Erfahrung, wo die Grenzen liegen: Unser interner Assistent organisiert Termine und Aufgaben per Chat, und unsere Blogartikel entstehen aus einer KI-Pipeline – aber nichts davon geht ohne menschliche Freigabe nach draußen. Genau diese Nüchternheit bringen wir in Ihr Projekt: Der Agent bekommt klar definierte Aufgaben, klare Grenzen und ein Protokoll.

Was dazugehört

  • E-Mail-Triage: eingehende Nachrichten sortiert, zusammengefasst, mit Antwortentwurf
  • Assistenten per Chat – etwa in Teams oder Telegram – für Termine, Aufgaben und Abfragen
  • Texte, Angebote und Berichte als Entwurf vorbereitet, vom Menschen freigegeben
  • Zugriff nur auf die Daten, die der Agent wirklich braucht
  • Nachvollziehbar: jede Aktion protokolliert

Typische Anwendungsfälle

Content mit Freigabe-Gate Aus unserem eigenen Betrieb

Unsere Blogartikel schreibt eine KI-Pipeline als Entwurf – veröffentlicht wird erst nach menschlicher Prüfung und Freigabe. So bleibt die Qualität unter Kontrolle.

Assistent im Chat Aus unserem eigenen Betrieb

Unser interner Assistent nimmt Aufgaben per Telegram entgegen: Termine, Erinnerungen, Social-Media-Entwürfe. Ein Muster, das sich auf viele Betriebe übertragen lässt.

Posteingang vorsortiert

Der Agent erkennt, was dringend ist, was Routine ist und was direkt beantwortet werden kann – Ihr Team startet mit einem aufgeräumten Postfach in den Tag.

Unser eigener KI-Assistent und unsere Content-Pipeline laufen seit Monaten produktiv – mit menschlicher Freigabe an den entscheidenden Stellen.

Häufige Fragen

Kann der Agent eigenständig E-Mails verschicken?

Nur wenn Sie das wollen – und nur für Fälle, die Sie definiert haben. Standardmäßig bereitet der Agent Antworten als Entwurf vor und ein Mensch gibt frei. Vollautomatik ist möglich, aber eine bewusste Entscheidung pro Anwendungsfall.

Welche KI-Modelle setzen Sie ein?

Das richtet sich nach Aufgabe und Schutzbedarf der Daten. Wir wählen das passende Modell und den passenden Betriebsweg aus – von europäisch gehosteten Angeboten bis zu Modellen auf eigener Hardware – und legen das transparent offen.

Wie lange dauert es, bis ein Agent produktiv ist?

Ein klar umrissener erster Assistent – etwa E-Mail-Triage für ein Funktionspostfach – ist typischerweise in wenigen Wochen produktiv, inklusive Testphase mit echten Fällen.

Braucht unser Team KI-Kenntnisse?

Nein. Der Agent fügt sich in die Werkzeuge ein, die Sie schon nutzen – Postfach, Chat, CRM. Ihr Team muss nichts Neues lernen, sondern bekommt Vorarbeit geliefert.

Welcher Ablauf kostet Sie jede Woche Zeit?

Erzählen Sie uns davon – wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie er sich automatisieren lässt, und womit man am besten anfängt.